Généralités :
Gantois Johan CommV, représenté par Johan Gantois, ci-après dénommé "le vendeur", est propriétaire de la marque FIX-FORK et du sitewww. fix fork.com. shop www.fix fork.com, dont le siège social est établi à 8670 Koksijde (Belgique), Pirsonlaan 8 et est inscrit au Carrefour des Entreprises (CBE) sous le numéro 1018.285.907.
Le numéro de TVA est BE1018.285.907.

Ces conditions font partie de tous les accords conclus entre le client et le vendeur. Dans ce cas, le client peut être un particulier ou une entreprise. Le vendeur a le droit de modifier à tout moment le contenu et les conditions de l' accord. shopà tout moment.

Application :
Chaque commande est considérée comme acceptée des conditions générales du vendeur par le client, qui font partie intégrante du contrat, à l'exclusion de toutes autres conditions générales ou particulières basées sur le client, sauf convention contraire expresse et écrite.

Prix :
Tous les prix indiqués sont en euros et incluent 21% de TVA. Le prix indiqué se réfère uniquement à l'article tel qu'il est décrit mot pour mot. Les photos d'accompagnement ont un caractère décoratif et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix. Une fois que le client a accepté les conditions générales et qu'il a passé commande, il reçoit presque immédiatement, mais dans les 24 heures, une confirmation de commande. Les modifications de prix s'appliquent à partir de la date de publication sur le site web et ne s'appliquent pas aux commandes en cours à ce moment-là.

Offre :
L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut toujours être modifiée ou annulée par le vendeur. Pour chaque produit dans le shop, la 1e photo est le produit offert. Les autres images sont des clarifications et des aides pour une meilleure compréhension pour le client.

Bien que le catalogue et le site web aient été élaborés avec le plus grand soin, il est possible que les informations soient incomplètes, qu'elles contiennent des erreurs substantielles ou qu'elles ne soient pas à jour. Le vendeur n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles, de fautes d'impression ou d'erreurs typographiques.

Si vous avez des questions spécifiques concernant la taille, la couleur, la disponibilité, la livraison, le mode de livraison, etc. ... nous vous demandons de nous contacter. Le vendeur a le droit, sans donner de raison, de refuser des commandes, de modifier les délais de livraison ou de fractionner les livraisons, ou de modifier d'autres conditions à la livraison. 

Paiement :
Pour éviter les formalités administratives, un prépaiement est exigé pour chaque commande, sauf accord contraire.

Après votre commande, vous recevrez une-mail deconfirmation avec le montant total de votre commande (y compris les frais d'expédition pour les pays Belgique, Pays-Bas et Luxembourg). Pour les autres pays, les frais de port seront calculés après réception de la commande.

Après réception du paiement, la commande sera expédiée en quelques jours (le plus souvent déjà le lendemain) par GLS ou une autre société de transport, en fonction du poids et/ou de la destination. Un email avec suivi sera envoyé pour confirmer l'envoi.

Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants :

1. TRANSFERT BANCAIRE
BELGIQUE :
KBC BANK : 738-0162315-56
IBAN : BE20 7380 1623 1556
BIC : KREDBEBB
au nom de Johan Gantois

2. Avec paygate Mollie (IDEAL - VISA - MASTERCARD - MAESTRO - KBC)
Avec Mollie, vous pouvez facilement effectuer des paiements en ligne en toute sécurité.

3. Contre remboursement :
Les commandes peuvent être enlevées sur rendez-vous. Envoyez-nous un e-mail à info@fix-fork.com ou appelez-nous au +32(0)486 841769.

ATTENTION : PAS DE FRAIS DE PAIEMENT pour le client !

Réserve de propriété :
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au moment du paiement intégral du client. Le risque de perte ou d'endommagement est toutefois transféré au client dès la livraison. A défaut de paiement, le vendeur se réserve le droit de reprendre les marchandises, de plein droit et aux frais du client.

Stock et livraison :
La commande sera envoyée dans un délai de 1 à 4 jours après réception du paiement. Si, pour une raison quelconque, les articles ont un délai de livraison supérieur à quatre jours, cela sera communiqué pare-mail. Le client se réserve le droit d'annuler son achat. Aucun frais ne sera facturé à cet effet. Si le paiement a déjà été effectué et après l'annulation, le montant sera intégralement remboursé au client par virement bancaire.

Veuillez noter qu'aucune commande ne sera expédiée pendant les vacances annuelles. Une fois les vacances terminées, les commandes en cours seront expédiées dès que possible !

Droit de renonciation :
Dans le cadre de la vente à distance aux consommateurs au sens de la loi du 14 juillet 1991, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours à dater du lendemain du jour de la livraison. Si le consommateur fait usage de cette possibilité, il doit renvoyer immédiatement les marchandises à ses propres risques et frais à FIX FORK, à l'attention de Johan Gantois, Ondernemingenstraat 3 - Building 4 (industriepark 1), 8630 Veurne (Belgique).

Ne seront en aucun cas repris et/ou remboursés :
- les produits usagés, sales, endommagés ou incomplets
- les produits dont l'emballage (ou une partie de celui-ci) a été ouvert
- les articles spécifiques fabriqués sur mesure
- les articles qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés
- les produits qui peuvent rapidement s'abîmer

Réclamations :
Pour toute réclamation, le client peut nous contacter par téléphone ou par courrier. (voir les coordonnées). Le client a le droit d'introduire une réclamation dans les 8 jours suivant la date de livraison, sous peine de déchéance de tout droit.

Garantie :
Le client bénéficie d'une garantie de 2 ans sur tous les produits, sur les défauts de fabrication et les vices cachés. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation normale, de l'usure, d'une utilisation incompétente ou d'un dommage accidentel. Votre confirmation email ou votre facture est votre preuve de réclamation de garantie car la date
sera appliquée comme début de la garantie. La garantie ne peut être transférée. 

Force Majeure :
Le vendeur n'est pas responsable des retards dans l'exécution ou lanon-exécutionde ses engagements dus à des événements échappant à son contrôle normal, y compris les interruptions de production, les difficultés d'approvisionnement ou les pénuries de matières premières, de main-d'œuvre, d'énergie ou les retards de transport, les grèves, les lock-out, les interruptions de travail ou d'autres conflits collectifs du travail, que le vendeur ou ses fournisseurs subissent, et ce même si ces événements sont prévisibles.

INFO & CONDITIONS SPECIFIQUES pour les installations dans les VEHICULES pour le TRANSPORT DE VELOS :
- Une proposition d'installation est sans engagement et de nature consultative. Des déviations sont possibles dans des circonstances NON CONFORMES. La décision et la responsabilité de l'installation incombent au client.
- Le contractant n'est pas responsable des conséquences en cas d'utilisation non conforme des biens achetés ou de circonstances extrêmes comme par exemple une conduite imprudente, un accident, etc. ayant entraîné des dommages matériels et/ou physiques.
- Les prix de placement sont valables dans des circonstances normales. En cas de circonstances inattendues et imprévisibles ou de difficultés cachées de toute nature,
nécessitant un matériel et un temps d'installation supplémentaires, des FRAIS SUPPLEMENTAIRES seront facturés.

INFORMATIONS ET CONDITIONS SPÉCIFIQUES POUR LES VENTES DE CHARGEMENTS :
- Tous les produits, liés à l'utilisation pour le transport de vélos, sont faits pour être utilisés à l'intérieur de véhicules (voitures, camionnettes, remorques, mobilhomes, etc.), sauf indication contraire dans la description du produit.
- Le vendeur n'est pas responsable des conséquences en cas de montage autre qu'à l'intérieur (comme mentionné ci-dessus), entraînant des dommages matériels et/ou physiques.
- Le vendeur n'est pas responsable des conséquences d'une utilisation non conforme des biens achetés ou de circonstances extrêmes telles qu'une conduite imprudente, un accident, un montage irresponsable, etc. entraînant des dommages matériels et/ou physiques.

Preuve :
Toutes les parties acceptent dans le cadre de leurs relations la preuve électronique (par exemplee-mail, sauvegardes, ...). 

Droit applicable :
Tous les accords avec le vendeur sont régis par le droit belge. En cas de litige de quelque nature que ce soit, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Veurne sont compétents.

Avis de confidentialité :
Toutes les informations que vous remplissez sur la boutique en ligne www.fix fork.com, ou pour vous inscrire à la newsletter, ou pour une commande ou une demande d'information, sont en sécurité chez nous. Toutes ces données sont stockées dans une base de données appartenant à Johan Gantois et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers. Vos données peuvent être supprimées à tout moment de notre base de données sur simple demande.

Copyright :
L'ensemble du site web est la propriété exclusive de Johan Gantois. Johan Gantois autorise le visiteur du site à copier les données incluses, à imprimer et à utiliser l'information à condition que cette information ne soit utilisée qu'à des fins personnelles, à l'exclusion de toute autre reproduction, distribution, commercialisation ou exploitation par d'autres (
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