Modalités et conditions

Général :
FIX-FORKLe vendeur, ci-après dénommé " vendeur " ou "FIX-FORK", représenté par Johan Gantois, également propriétaire du site shop www.fix fork.com, dont le siège social est situé à 8670 Koksijde (Belgique), Pirsonlaan 8 et qui est inscrit au Carrefour des Entreprises (CBE) sous le numéro 0683.177.631. Le numéro de TVA est BE0683.177.631. Ces conditions font partie de tous les accords conclus entre le client et le vendeur. Le client, dans ce cas, peut être un particulier ou une entreprise. Le vendeur a le droit de modifier à tout moment le contenu et les conditions du site shop .

Application :
Chaque commande est considérée comme acceptée des conditions générales du vendeur par le client, qui fait partie intégrante du contrat, à l'exclusion de toute autre exigence générale ou spéciale basée sur le client, sauf accord exprès écrit contraire.

Prix :
Tous les prix indiqués sont en euros et incluent une TVA de 21%. L'indication du prix se réfère uniquement à l'article tel qu'il est décrit. Les photos d'accompagnement sont destinées à être décoratives et peuvent contenir des éléments non compris dans le prix. Une fois que le client a accepté les conditions générales et rempli une commande, il reçoit une confirmation de commande presque immédiatement, mais dans les 24 heures. Les modifications de prix s'appliquent à partir de la date de publication sur le site web et ne s'appliquent pas aux commandes en cours à ce moment-là.

Gamme :
La gamme est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut toujours être modifiée ou annulée par le vendeur. La première image est le produit offert pour chaque produit de la gamme shop, et les autres sont des éclaircissements pour une meilleure compréhension du produit, comme aide pour le client.
Bien que le catalogue et le site web soient élaborés avec le plus grand soin, il est possible que les informations soient incomplètes, contiennent des erreurs substantielles ou ne soient pas à jour. Le vendeur n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles, de fautes d'impression ou de fautes typographiques.

Si vous avez des questions spécifiques concernant la taille, la couleur, la disponibilité, la livraison, le mode de livraison, etc. Le vendeur est en droit, sans donner de raison, de refuser des commandes, de modifier les délais de livraison ou de fractionner les livraisons, ou de modifier d'autres conditions de la livraison. 

Paiement :
Un prépaiement est requis pour chaque commande, sauf accord contraire.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation email avec le montant total de votre commande (y compris les frais d'expédition pour les pays de la Communauté européenne. Pour les autres pays, nous calculerons les frais d'expédition après réception de la commande.

Après réception du paiement, la commande sera envoyée dès que possible, selon (avec GLS ? TAXI-POST, ou une autre société de transport, selon le poids et la destination). Un email sera envoyé comme confirmation de l'envoi.

Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants :

1. VIREMENT à la banque KBC au nom de Johan Gantois
IBAN KBC : BE20 7380 1623 1556
BIC : KREDBEBB

2. Avec le prestataire de paiement Mollie (IDEAL - VISA - MASTERCARD - MAESTRO - SOFORT)
Avec Mollie, vous pouvez facilement effectuer des paiements en ligne en toute sécurité.

3. Espèces, Payconiq ou carte de crédit à l'enlèvement :
Il est possible de venir chercher les commandes sur rendez-vous. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@fix-fork.com ou nous appeler au +32(0)486 841769.

IMPORTANT : PAS DE FRAIS DE PAIEMENT pour le client.

Réserve de propriété :
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral par le client. A défaut de paiement, le vendeur se réserve le droit de reprendre la marchandise de plein droit et aux frais du client. Toutefois, le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la livraison.

Stock et livraison :
Une commande sera expédiée dans un délai de 1 à 4 jours après réception du paiement. Si une commande, pour quelque raison que ce soit, a un délai de livraison plus long que quatre jours, cela sera communiqué par email. Le client se réserve le droit d'annuler son achat si la commande n'est pas déjà expédiée. Pour une annulation, aucun frais ne sera facturé. Si elle a déjà été payée et après annulation, le montant sera intégralement remboursé au client.

Veuillez noter qu'aucune commande ne sera expédiée pendant notre congé annuel. Une fois les vacances terminées, les commandes en cours seront expédiées dès que possible.

Droit de renonciation :
Dans le cadre de la vente à distance aux consommateurs dans le cadre de la loi du 14 juillet 1991, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat sans pénalité et sans indication de motif dans les sept jours ouvrables à dater du lendemain de la livraison.
Si le consommateur se prévaut de cette possibilité, il doit envoyer immédiatement les biens à ses risques et périls à FIX FORK, à l'attention de Johan Gantois, Ondernemingenstraat 3 - Gate 4, 8630 Veurne (Belgique).

Ne seront en aucun cas repris :
- Les produits usagés, sales, endommagés ou incomplets
- Les produits dont l'emballage (ou une partie de celui-ci) a été ouvert
- Les produits spécifiques fabriqués sur mesure (p.ex. sur mesure profil alu coupé)
- Les articles qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés
- Les produits qui peuvent se détériorer rapidement

Réclamations :
Pour toute réclamation, le client peut nous contacter par téléphone ou par courrier. (voir les informations de contact). Le client a le droit de porter plainte dans les 8 jours suivant la livraison, sous peine de se voir refuser tout droit.

Garantie :
Le client bénéficie d'une garantie de 2 ans sur tous les produits, défauts de fabrication et cachés. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation régulière, de l'usure, d'une utilisation incompétente ou de dommages accidentels. Votre confirmation email ou votre facture est la preuve de votre demande de garantie car la date
peut s'appliquer comme début de la garantie. La garantie n'est pas transférable à d'autres personnes.

Force Majeure :
Le vendeur n'est pas responsable des retards dans l'exécution ou lanon-exécutionde nos engagements dus à des événements indépendants de notre volonté, y compris les interruptions de production, les difficultés d'approvisionnement ou les pénuries de matières premières, de main-d'œuvre, d'énergie ou les retards dans les transports, les grèves, les lock-out, les interruptions de travail ou autres conflits collectifs du travail, que le vendeur ou nos fournisseurs ont frappés, et même si ces événements sont prévisibles.

Preuve :
Toutes les parties acceptent, dans le cadre de leurs relations, la communication par email et d'autres preuves électroniques (par exemple email, les sauvegardes, les preuves de paiement, etc.) 

Droit applicable :
Tous les contrats conclus avec le vendeur sont régis par le droit belge. Pour tout litige de quelque nature que ce soit, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Veurne sont compétents.

Avis de confidentialité :
Toutes les informations que vous remplissez sur la boutique en ligne www.fix-fork.com, que vous vous inscrivez à la newsletter, ou pour une commande ou une demande d'information sont en sécurité chez nous. Toutes ces données sont conservées dans une base de données appartenant au vendeur et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour l'expédition, en cas de litige ou pour le service après-vente. Vos données pourront être retirées de notre base de données sur simple demande.

Manuels :
Le contenu de ces fiches techniques est le résultat de tests, de contrôles et d'expériences. Il est général et n'implique aucune responsabilité. L'utilisateur doit déterminer si le produit est adapté à l'application en utilisant ses tests.

Copyright :
Le site web complet est la propriété exclusive de Johan Gantois.
Johan Gantois donne au visiteur du site l'autorisation de copier les données incluses, d'imprimer et d'utiliser l'information à la condition que ce contenu ne soit utilisé qu'à des fins personnelles, à l'exclusion de toute autre reproduction, distribution, commercialisation ou exploitation par des tiers.

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