Algemeen:
FIX-FORK, hierna genoemd "verkoper" of "FIX-FORK", vertegenwoordigd door Johan Gantois, tevens eigenaar van de shop www.fix fork.com, met maatschappelijke zetel te 8670 Koksijde (België), Pirsonlaan 8 en ingeschreven in het Kruispunt voor Ondernemingen (KBO) onder nummer 0683.177.631. Het BTW-nummer is BE0683.177.631. Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten, die gesloten worden tussen de klant en de verkoper. Een klant kan in dit geval zowel een particulier als een bedrijf zijn. De verkoper heeft het recht de inhoud en de voorwaarden van de shop op elk moment te wijzigen.

Toepassing:
Elke bestelling wordt beschouwd als een aanvaarding van de voorwaarden van de verkoper door de klant, die integraal deel uitmaakt van het contract, met uitsluiting van andere algemene of bijzondere eisen van de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Prijzen:
Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief 21% BTW. De prijsvermelding heeft alleen betrekking op het artikel zoals het beschreven is. De begeleidende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen. Nadat de klant akkoord gaat met de voorwaarden en een bestelling invult, ontvangt de klant vrijwel direct, maar binnen 24 uur, een orderbevestiging. De prijswijzigingen gelden vanaf de datum van publicatie op de website en zijn op dat moment niet van toepassing op lopende bestellingen.

Assortiment:
Het assortiment is geldig tot uitputting van de voorraad en kan altijd worden gewijzigd of geannuleerd door de verkoper. De eerste foto is het aangeboden product voor elk product in de shop, en de andere zijn verduidelijkingen voor een beter begrip van het product, als hulp voor de klant.
Hoewel de catalogus en de website met de grootste zorg zijn samengesteld, is het mogelijk dat de informatie onvolledig is, inhoudelijke fouten bevat of nietactueelis. De verkoper is in geen geval aansprakelijk in geval van materiële fouten, drukfouten of tikfouten.

Als u specifieke vragen heeft over maat, kleur, beschikbaarheid, levering, leveringswijze, enz. De verkoper heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen te weigeren, levertijden te wijzigen of leveringen op te splitsen, of andere voorwaarden aan de levering te verbinden. 

Betaling:
Voor elke bestelling is een vooruitbetaling vereist, tenzij anders overeengekomen.

Na de bestelling ontvangt u een bevestiging email met het totaalbedrag van uw bestelling (inclusief verzendkosten voor de landen in de Europese Gemeenschap. Voor andere landen berekenen wij de verzendkosten na ontvangst van de bestelling.

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling zo snel mogelijk verzonden, afhankelijk (met GLS? TAXI-POST, of een ander transportbedrijf, afhankelijk van gewicht en bestemming). Een email wordt verstuurd als bevestiging van de verzending.

De klant kan kiezen tussen de volgende betaalmethoden:

1. TRANSFER naar KBC bank op naam van Johan Gantois
IBAN KBC : BE20 7380 1623 1556
BIC : KREDBEBB

2. Met betaalprovider Mollie (IDEAL - VISA - MASTERCARD - MAESTRO - SOFORT)
Met Mollie kunt u eenvoudig veilige online betalingen doen.

3. Contant, Payconiq of Credit Card bij afhalen:
Het is mogelijk om bestellingen af te halen op afspraak. Mail ons op info@fix-fork.com of bel ons op +32(0)486 841769

BELANGRIJK: GEEN BETALINGSKOSTEN voor de klant.

Eigendomsvoorbehoud:
De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling door de klant. Bij niet-betaling behoudt de verkoper zich het recht voor de goederen op kosten van de klant terug te nemen. Het risico van verlies of beschadiging gaat echter over op de klant vanaf de levering.

Voorraad & Levering:
Een bestelling wordt binnen 1 tot 4 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Indien een bestelling, om welke reden dan ook, een langere levertijd heeft dan vier dagen, zal dit gecommuniceerd worden via email. De klant behoudt het recht om de aankoop te annuleren als de bestelling nog niet is verzonden. Voor een annulering worden geen kosten in rekening gebracht. Indien reeds betaald en na annulering wordt het bedrag volledig aan de klant terugbetaald.

Tijdens onze jaarlijkse vakantie worden er geen bestellingen verzonden. Zodra de vakantie voorbij is, zullen lopende bestellingen zo snel mogelijk worden verzonden.

Verzakingsrecht:
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten in het kader van de wet van 14 juli 1991 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen zeven werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering.
Indien de consument zich op deze mogelijkheid beroept, dient hij de goederen onmiddellijk op eigen risico en kosten op te sturen naar FIX FORK, t.a.v. Johan Gantois, Ondernemingenstraat 3 - Gate 4, 8630 Veurne (België).

Zullen in geen geval worden teruggenomen:
- Gebruikte, vuile, beschadigde of onvolledige producten
- Producten waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend is
- Specifieke op maat gemaakte producten (bv. op maat gesneden alu profiel)
- Artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
- Producten die snel kunnen bederven.

Klachten:
Voor eventuele klachten kan de klant telefonisch of per mail contact met ons opnemen. (zie contactgegevens). De klant heeft het recht om binnen 8 dagen na levering een klacht in te dienen, op straffe van verval van enig recht.

Garantie:
De klant heeft 2 jaar garantie op alle producten, fabricage- en verborgen gebreken. De garantie dekt geen schade als gevolg van regelmatig gebruik, slijtage, ondeskundig gebruik of schade door ongevallen. Uw bevestiging email of factuur is uw garantiebewijs omdat de datum
kan gelden als begin van de garantie. De garantie is niet overdraagbaar aan anderen.

Overmacht:
De verkoper is niet verantwoordelijk voor enige vertraging in de uitvoering ofniet-uitvoeringvan onze verbintenissen ten gevolge van gebeurtenissen buiten standaardcontrole, met inbegrip van productieonderbrekingen, moeilijkheden bij de levering of tekorten aan grondstoffen, arbeidskrachten, energie of vertragingen in het vervoer, stakingen, uitsluitingen, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die de verkoper of onze leveranciers treffen, en zelfs indien deze gebeurtenissen voorspelbaar zijn.

Bewijs:
Alle partijen aanvaarden in het kader van hun betrekkingen de communicatie via email en andere elektronische bewijzen (bv. email, back-ups, betalingsbewijzen, enz.). 

Toepasselijk recht:
Op alle overeenkomsten met de verkoper is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen van welke aard ook zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Veurne bevoegd.

Privacy notice:
Alle informatie die u invult op de webshop www.fix-fork.com, zich inschrijft voor de newsletter, of voor een bestelling of een informatieaanvraag is veilig bij ons. Al deze gegevens worden bewaard in een database die eigendom is van de Verkoper en worden niet gedeeld met derden, tenzij voor verzending, in geval van geschillen of dienst na verkoop. Uw gegevens kunnen op eenvoudig verzoek uit onze database worden verwijderd.

Handleidingen:
De inhoud van deze technische fiches is het resultaat van proeven, controles en ervaring. Deze zijn algemeen en houdt geen enkele aansprakelijkheid in. De gebruiker moet aan de hand van zijn tests bepalen of het product geschikt is voor de toepassing.

Copyright:
De volledige website is het exclusieve eigendom van Johan Gantois.
Johan Gantois geeft de bezoeker van de site de toestemming om de opgenomen gegevens te kopiëren, af te drukken en aan te wenden op voorwaarde dat deze inhoud enkel voor persoonlijke doeleinden wordt aangewend, met uitsluiting van elke verdere verveelvoudiging, distributie, commercialisering of exploitatie door derden.